นโยบายความเป็นส่วนตัว 168lam การปกป้องข้อมูลผู้ใช้ไทยทุกคน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

168lam เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน THB ที่ใช้ฝาก-ถอน ส่วนข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติได้แก่ IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และประวัติการเข้าใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมชัดเจนและมีเหตุผลที่จำเป็นจริง ๆ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ 168lam เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• ให้บริการและดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ รวมถึงรายการฝาก-ถอนเงิน THB
• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน เช่น การยืนยัน OTP และการแจ้งรายการ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและแพลตฟอร์มต่าง ๆ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

168lam ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งโฆษณาจากบุคคลภายนอก สร้างโปรไฟล์เพื่อขาย หรือวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้

3. การปกป้องข้อมูลด้วย SSL และมาตรการความปลอดภัย

168lam ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลที่ผ่านเครือข่ายไม่สามารถถูกอ่านหรือแก้ไขระหว่างทางได้

• ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสในระดับที่เหมาะสมกับความสำคัญของข้อมูล
• มีระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• เจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้มีเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตตามหน้าที่จริง ๆ เท่านั้น
• มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดคิด

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับผู้ใช้ด้วย เราแนะนำให้คุณไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่น เปิดการยืนยันสองขั้นตอนหากมี และไม่เปิดเผยรหัส OTP ให้ใคร

4. การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นส่วนสำคัญของการใช้งาน 168lam เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และมีสิทธิ์ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด

• ข้อมูลและเอกสารที่ส่งเพื่อ KYC จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน
• เอกสาร KYC ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• กระบวนการ KYC อาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

5. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

168lam ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน THB โดยมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่ชัดเจน
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• กรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือปกป้องความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้อื่น

ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล 168lam จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มากกว่านั้น

6. คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

168lam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น ใช้สำหรับรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุณสามารถล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้การใช้งานบางส่วนไม่สะดวก

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

168lam เก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน THB จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ไม่จำเป็นต้องเก็บระยะยาวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กำหนดในตารางด้านบน

8. สิทธิ์ของผู้ใช้

ในฐานะผู้ใช้ 168lam คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง ขอดูว่า 168lam มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบ ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการรับข้อมูล ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้ติดต่อ 168lam ทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

168lam ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ต้นเอกสารเสมอ

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 168lam ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น